ヘルシンキ中央図書館オーディの本棚の間を歩く盲目の人。

フィンランドのアクセシブルな旅

考え抜かれたデザインの公共スペースから、アクセシブルな小道が整備された国立公園まで、フィンランド社会はインクルージョンを重視しています。

クレジット: Jussi Hellstén

万人のためのフィンランド

移動補助具を使って街を移動する場合でも、視覚障害のある方が自然を探索する場合でも、あるいは単に特定のニーズに合った旅行を探している場合でも、フィンランドではアクセシブルな方法で探索することができます。障害を持つ旅行者はフィンランドとEUの法律で保護されています。これらの法律は、飛行機や列車での移動、公共宿泊施設や交通機関、サービスやイベントへのアクセスなどの分野における平等な、差別のない扱いを保証するものです。

公共空間と市街地のデザイン

フィンランドの都市は、クリーンなデザイン、穏やかなペース、信頼性の高いインフラで知られており、これらすべてが、特にさまざまなアクセシビリティのニーズを持つ旅行者たちに役立っています。車椅子で移動する場合でも、ベビーカーを押して移動する場合でも、単に観光しやすい方法を探している場合でも、フィンランドの都市は快適さと独立性を優先しています。

「万人のためのデザイン」というフィンランドのアプローチは、法律で義務付けられていることも多く、建築以外にも目にすることができます。例えば次のような場所に見つかるはずです:

  • スムーズな歩道と広い横断歩道
  • 車いす対応トイレの充実
  • 視覚障害のある歩行者のための触覚誘導路(特に新しい地域や建物において)
  • ショッピングセンターなどの公共スペースにある、授乳室などの家族向け施設

アクセシビリティのレベルは地域によって異なり、一般的に大都市が最も優れていることにご注意ください。フィンランドには四季があり、雪が降る時期には、補助器具を使用しての移動は、乾燥した地面の場合よりも難しくなることがあります。

クレジット: Sanna Kalmari

フィンランドのアクセシブルな旅

フィンランドへは飛行機かフェリーで行くのが一番簡単です。フィンランドの空港はすべて、アクセシビリティのニーズを持つ乗客向けに設備が整っています。特にヘルシンキ空港はアクセシビリティに優れ、随所に多感覚的なデザインが施されています。空港に関する詳しい情報はwww.finavia.fi/en/airport/services-for-persons-with-disabilities-and-reduced-mobilityをご覧ください。

アクセシブルなフェリーは、スウェーデン、エストニア、ドイツからの航路でも利用できます。ヴァイキングラインからタリンク・シリヤまで、すべての主要フェリー会社は船内にはアクセシブルな客室、そして設備の整った公共エリアが用意されています。

Vikingline.com
Tallink.com

アクセシブルな列車の旅

フィンランドの都市間の移動は、国鉄「VR」のおかげでスムーズでアクセシブルになっています。VRの長距離列車には車椅子専用スペースがあり、オンラインまたはカスタマーサービスで予約できます。VRの列車では、盲導犬、介助犬、聴導犬は無料で一緒に乗車できます。

VRのアクセシビリティについてはwww.vr.fi/en/facilities-and-services/accessible-train-travelをお読みください。

利用しやすい公共交通機関とタクシー

ヘルシンキ、タンペレ、トゥルクのような都市では、公共交通機関が主に以下の点でアクセシブルです:

  • 低床バスと路面電車
  • 映像と音声のアナウンス
  • エレベーターのある地下鉄駅と鉄道駅
  • リアルタイムの旅行計画アプリ(多くの場合、アクセシビリティフィルター付き)

ヘルシンキの公共交通機関におけるアクセシビリティに関する詳しい情報は、www.hsl.fi/en/travelling/accessibilityをご覧ください。

タンペレについての詳しい情報はwww.nysse.fi/en/instructions/accessibilityをご覧ください。

トゥルクにお越しの際、詳しい情報はwww.foli.fi/en/tickets/travel-cards/disabled-peopleをご覧ください。

アクセシブルなタクシーはフィンランド全土で利用可能で、地元のタクシーセンターで予約できます。ヘルシンキ空港やヘルシンキ中心部では、事前予約なしでアクセシブルなタクシーを利用できることが多くあります。

Credits: Helsinki Marketing, Maija Astikainen

バリアフリーで楽しめるアトラクションや文化

美術館、コンサートホール、レストラン、図書館、ショッピングセンターなどは、近代的な建物か、アクセシビリティに配慮して改装された建物にあることが多いので、段差がなく、エレベーターやバリアフリーのトイレがますます一般的になってきています。多くのアトラクションもアクセシブルであり、一部のアクティビティサービスも適用できます。利用可能なオプションについては、事前にサービス提供者に直接問い合わせておいた方がいいでしょう。

多くの公共施設では、以下のものを提供しています:

  • 付き添いの介助者は入場無料
  • 誘導ループまたは聴力補助機器
  • 分かりやすい入口、標識、静かなスペース

英語が広く使われており、スタッフが道案内や役に立つリクエストで助けてくれます。

フィンランドの多くの公共空間には、視覚障害のある訪問者向けに点字表示があります。
クレジット: Oodi Library, Jussi Hellstén

自然と国立公園

フィンランドの美しい自然は、フィンランド最大の資産のひとつであり、身体能力や特定のアクセシビリティのニーズに関係なく、すべての旅行者が利用できるようになっています。森や湖から山々や群島に至るまで、国内の多くの国立公園やアウトドアスポットでは、訪問者が安全かつ快適にアウトドアを楽しめるよう、バリアフリーのアクセスやインクルーシブ デザイン ソリューションを提供しています。

現在、いくつかの公園には以下のものが備わっています:

  • 車椅子に適した広くて平坦な自然遊歩道。
  • 使いやすく設計された休憩所と焚き火台
  • スロープまたは段差のないアクセスで建設された展望台と展望塔
  • 触覚標識、地図、案内板、一部の施設では点字機能も提供

フィンランドのアクセシビリティと自然に関する詳しい情報は、メッツァハリトゥスが運営するwww.luontoon.fiをご覧ください。

アウトドアアクティブでも、www.outdooractive.jp/jaでアクセシブルなアウトドアの場所を探す旅行者向けに地図やコンテンツを提供しています。

クレジット: Petri Jauhiainen

宿泊とサービス

全国各地のホテル、ロッジ、キャビン、リゾートで、さまざまなアクセシビリティのニーズに対応した施設を提供するところが増えています。

多くの宿泊施設では以下のものを備えています:

  • 段差のない出入口、エレベーター、広い廊下
  • バリアフリーの客室には、調節可能なベッド、サポートバー、ロールインシャワー、緊急アラームを備えたバスルームを完備
  • 静寂を求めるお客様のための静音室または感覚に優しい環境

ソコス・ホテルやスカンディック・ホテルのような大きなホテルチェーンは、バリアフリーの宿泊施設を幅広く取り揃えており、それぞれのウェブサイトで閲覧することができます。宿泊施設の詳細については、必ず宿泊施設提供者にお問い合わせください。

介助が必要な旅行者は、車椅子などの移動補助具のレンタルサービス(Inclusive MobilityCamp Mobilityなど)を利用できます。

Sokoshotels.fi
Scandichotels.com

Credits: Finavia

医療と安全

フィンランドは公的医療制度がよく機能し、安全基準が高いことで知られています。薬局は分散しており、スタッフは一般的に英語で対応できます。緊急事態が発生した場合は、全国共通の緊急電話番号である112番を使えば、すぐに助けを求めることができますし、病院は近代的で効率的です。これらのサービスが、フィンランドの安定したインフラ、クリーンな環境、強い公共の信頼感と相まって、すべての旅行者が安心し、サポートされ、歓迎されていると感じられる環境となっています。

また、112.fi/en/112-suomi-applicationでは、112 Suomiという人気のモバイルアプリもダウンロードできます。

フィンランドのアクセシブル旅行サービスプロバイダー

フィンランド政府観光局(Visit Finland)では、アクティビティと体験のコーナーでフィンランド各地の旅行サービスをご紹介しています。外国人観光客にアクセシブルなサービスを提供するサービスプロバイダーについては、以下のリンクをご覧ください:

www.visitfinland.com/en/things-to-do/all/accessible

クレジット: Sanna Kalmari

その他の役立つリソース

マイ・ヘルシンキのアクセシビリティページ。www.myhelsinki.fi/visit-helsinki/plan-your-trip/accessibilityには首都ヘルシンキのアクセシビリティに関する詳細なページ。

パルムアゼマ。サンナ・カルマリによるフィンランドのアクセシブルな旅についての包括的な考察。このページでは、訪れるべき場所や滞在先についてのヒントを提供しています。内容はフィンランド語のみですが、ブラウザで翻訳できます。www.palmuasema.fi/suomi

フィンランド国立公園、メッツァハリトゥス。自然遊歩道、施設、ビジターセンターのアクセシビリティ情報。 www.metsa.fi/en/outdoors

アドヴェンチャー・エイプス。フィンランドを訪れるすべての人にアクセシブルな冒険を提供するフィンランドの旅行会社。www.adventureapes.fi/accessible-adventure

フィンランドの旅行会社向け

フィンランドの旅行会社の方で、インクルーシブでアクセシブルな旅行に関する情報をお探しですか?

このトピックについては、Visit Finlandの包括的なインクルーシブ トラベルガイド(最終更新2024年)をご覧ください。ガイドはフィンランド語で入手可能です。

クレジット: Metsähallitus, Katri Lehtola